Giriş

Esmer Market olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat adresi (sipariş durumunda)

Otomatik Toplanan Bilgiler

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
Cihaz bilgileri
Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
Erişim tarihi ve saati

Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
Müşteri desteği sunmak
Siparişleri işlemek ve teslimat yapmak
Size özel teklifler ve kampanyalar hakkında bilgi vermek (onay vermeniz durumunda)
Web sitesi deneyimini kişiselleştirmek
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir
Performans Çerezleri: Web sitesi performansını analiz etmek için kullanılır
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır
Pazarlama Çerezleri: İlgili reklamlar göstermek için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanız web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
Güvenli sunucular ve veri depolama
Düzenli güvenlik denetimleri
Sınırlı yetkili personel erişimi
Güçlü şifreleme ve kimlik doğrulama protokolleri

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

Açık onayınızı aldığımızda
Hizmet sağlayıcılarımız (teslimat, ödeme işleme vb.) ile gerekli olduğunda
Yasal gereklilikler durumunda
İş transferi veya birleşme durumunda

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, verilerinizi yalnızca bizim adımıza kullanmak ve gizlilik standartlarımızı korumakla yükümlüdür.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi öğrenebilirsiniz
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz
Silme Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz
Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizin size veya başka bir kuruluşa aktarılmasını talep edebilirsiniz
Onay Geri Çekme: Daha önce verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz

Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. Eğer 18 yaşından küçükseniz, lütfen bu web sitesini ebeveyn veya vasi gözetiminde kullanın. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri web sitemizde yayınlayarak ve güncelleme tarihini değiştirerek size bildireceğiz. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Esmer Market

Yenikent Bulvarı, Yeni Boğaziçi, GaziMağusa

Telefon: +90 533 821 45 75

E-posta: eralp@esmermarket.com

Bize Ulaşın